Bản in

06-01-2025 19:02

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

    - Các thông tin thu thập thông qua website Epchankhong.com nhằm:

        • Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi mua sản phẩm

        • Cung cấp thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ đi kèm

    - Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Epchankhong.com, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (email, tên, Số ĐT liên lạc…). Thông tin khai báo trên Epchankhong.com chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan.

2. Phạm vi thu thập thông tin

    - Epchankhong.com thu thập thông tin khách hàng bao gồm

        • Tên:

        • Địa chỉ email:

        • Điện thoại:

        • Địa chỉ:

 Ngoài ra không thu thập các thông tin cá nhân khác.

3. Thời gian lưu trữ thông tin và quản lý thông tin

    - Epchankhong.com lưu trữ các thông tin do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ(bộ nhớ lưu của Web, hoặc trên email [email protected]) của chúng tôi.

    - Thời gian lưu trữ thông tin: không nhằm mực đích thu thập lưu trữ, nên thông tin bị xóa trên web sau 30 ngày, và trên email sau 60 ngày,  và bên cạnh đó khách hàng có quyền yêu cầu hủy, xóa các thông tin đã cung cấp.

    - Chúng tôi cam kết, đảm bảo tuân thủ theo nguyên tắc đề ra và theo quy định pháp luật.

    - Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

        Epchankhong.com

        Địa chỉ: 37/13/15 Ngô Tất Tố, Phường 21, Binh Thạnh, TP.Hồ Chí Minh.

        Tel:   Hotline: 0909 896 526  Email: [email protected]

4. Sử dụng thông tin cá nhân:

    - Những ai tiếp cận thông tin: chỉ có duy nhất (admin) người sở hữu website epchankhong.com sử dụng thông tin trên, nhằm mục đích tư vấn, bán hàng, và các dịch vụ trên website theo nhu cầu của khách hàng.

    - Epchankhong.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

    - Không có mục đích để lộ, hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ 3 nào khác.

5. Chia sẻ thông tin cá nhân:

    - Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng ra ngoài cho bên thứ 3.

    - Thông tin có được là từ khách hàng cung cấp, epchankhong.com sẽ không chịu trách nhiệm trước thông tin đó.x

    - Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; hoặc theo quy định của pháp luật.

6. Thu thập quản lý thông tin:

    - Đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

        Hộ kinh doanh cửa hàng Phương Phát Tiến

        Địa chỉ: 37/13/15 Ngô Tất Tố, Phường 21, Binh Thạnh, TP.Hồ Chí Minh.

        Điện thoại: 0909 896 526

        Email: [email protected]

        Website: Epchankhong.com hoặc Epchankhong.vn

7. Khách hàng tiếp cận thông tin của mình:

    - Phương thức liên hệ:

           + Gọi trực tiếp đến sđt: 0909896526 hoặc Zalo: 0909896526

           + Gửi thông tin yêu cầu qua email: [email protected]

    - Nội dung yêu cầu khi gửi email hoặc gọi điện thoại:

           + Cung cấp sdt đã từng cung cấp trên website: epchankhong.com (bắt buộc)

           + Ngày tháng năm kèm theo nếu khách hàng còn nhớ rõ (không bắt buộc)

    - Thơi gian tiếp nhận giải quyết:

           + Nếu gọi điện trực tiếp sẽ tiếp nhận và giải quyết ngay trực tiếp.

           + Nếu gửi email sẽ tiếp nhận và giải quyết trong 1 đến 2 ngày làm việc.

    - Cách thức giải quyết: Vì thông tin chỉ lưu tạm trên web epchankhong.com và email: [email protected] tối đa là 60 ngày.

           + Nếu thông tin khách hàng cung cấp đúng đầy đủ yêu cầu và thông tin khách hàng còn lưu tạm trên web: epchankhong.com (và email: [email protected]) thì sẽ giải quyết theo nhu cầu của khách hàng như: tùy chỉnh sửa đổi, thêm thay đổi thông tin, hoặc yêu cầu xóa thông tin. Thì sẽ giải quyết triệt để theo yêu cầu của khách.

           + Nếu thông tin khách hàng cung cấp đúng đầy đủ yêu cầu, mà thông tin khách hàng không còn lưu tạm trên web: epchankhong.com (và email: [email protected]) thì sẽ báo khách hàng đúng theo thực tế là không còn thông tin để xử lý.

    - Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác, hoặc bị hack tài khoản…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

    - Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

8. Thông tin liên hệ hoàn trả:

Email: [email protected]

SDT: 0909 896 526

Địa chỉ: 37/13/15 Ngô Tất Tố, Phường 21, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.

Trân trọng,

By Epchankhong.com