Bản in

06-01-2025 15:54

1.  Phương thức giao hàng:

    - Tại Thành phố Hồ Chí Minh:

       + Epchankhong.com sẽ tự giao hàng tận nơi nếu khách hàng có yêu cầu giao tận nhà thông qua thông tin địa chỉ khách hàng cung cấp.

    - Ngoài Thành phố Hồ Chí Minh - Dựa theo yêu cầu từ khách mà có 2 phương án:

       + Giao hàng qua chành xe (thường khách cho thông tin nhà xe cụ thể rồi giao đến đúng nhà xe khách yêu cầu)

       + Giao hàng qua bên vận chuyển: Epchankhong.com chỉ giao duy nhất qua 1 bên vận chuyển thứ 3 là: Giao hàng tiết kiệm

2. Thời gian giao hàng:

    - Đối với mặt hàng có sẵn:

       + Trong thành phố Hồ Chí Minh: tùy lịch sắp xếp của khách có thể giao ngay hoặc giao đúng ngày khách hàng yêu cầu.

       + Ngoài thành phố Hồ Chí Minh:

          * Giao qua chành xe thì cách nhau 1 đêm là nhận được hàng.

          * Giao qua bên vận chuyển thứ 3: tầm 1-4 hôm mới nhận được hàng (Miền Tây 1 ngày, Miền Trung 2 ngày, Miền Bắc 3 đến 4 ngày)

    - Đối với mặt hàng không có sẵn phải đặt làm hoặc gia công tầm 2-5 ngày mới có hàng và giao.

3. Các giới hạn về vấn đề giao hàng

    - Tùy theo vùng phân bổ vận chuyển không đến tận nơi như các đảo nhỏ riêng biệt: Epchankhong.com khuyên khách hàng nên nhờ người thân ghé cửa hàng mua trực tiếp hoặc cho địa chỉ cụ thể tại đất liền để giao hàng tốt nhất.

4. Thỏa thuận trách nhiệm giao hàng

    - Bên bán (Epchankhong.com): có trách nhiệm thông báo cước phí vận chuyển nếu có, có trách nhiệm giao hàng đúng nơi chỉ định của bên mua, có trách nhiệm về chất lượng sản phẩm bán ra, trong quá trình vận chuyển có phát sinh vấn đề (thiên tai, mưa bão, lý do bất khả kháng,...) phải đưa ra giải pháp khắc phục hoặc gửi lại hàng cho khách, bên cạnh đó phải thông báo cho khách hàng biết thông tin quá trình để khách hàng năm bắt thông tin xử lý theo nhu cầu thực tế từ khách hàng.

5. Thông tin liên hệ:

Email: [email protected]

SDT: 0909 896 526

Địa chỉ: 37/13/15 Ngô Tất Tố, Phường 21, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.

Trân trọng,

By Epchankhong.com